With almost 400 million monthly active users by the end of 2017 on Weibo, without a doubt, every foreigner brand would consider Weibo as an important social media channel to build up awareness in China. We can imagine if one brand could appear on the top search topics, it may be because they have successfully created a big issue, but on the other hand, the popularity maybe also comes from unexpected negative feedbacks which a small issue could turn into a serious PR disaster in the blink.
We can always learn from other’s case and prepare tailored social media crisis management for our own brand in advance, and this time we learn from Sesderma’s experience.
Sesderma hit No.27 on the Weibo top search topics

On the daily social media monitoring, we found that Sesderma, the well-known Spanish dermocosmetics brand was on the hot search list on Weibo, but they were dealing with the crisis out of a careless mistake in China. Their account has more than 7,000 fans, but the brand name search volume was 14 times more, we can assume the negative news brought in lots of people who aren’t familiar with the brand Sesderma before. What caused the PR crisis exactly? Let’s get back to where the issue started.

2/17 12 pm: Sesderma’s controversial post
Their intention was to educate the fans how to apply their product for a better result and created the post in a soft and self-deprecating way, but the critical part is they said “you” are poor and “you” don’t have money, so they misled the perspective and turned out to discriminate against the fans. Unfortunately, since then, the post started to accumulate passive comments in a quick-speed.

2/18 6 am: One user posted the negative feedback about Sesderma’s post (share:2,865 / comments:514 / likes:3,477)Not only the improper content, but the way Sesderma managed the issue. The user found Sesderma directly deleted the original post and without responding to fans’ anger. The post just went viral afterward, and it easily pushed Sesderma on the hot search list on Weibo.

2/18 8 pm: Sesderma apologized sincerely to their fans
After waiting for more than one day, Sesderma had an official post to apology for their careless mistake. According to the comments, most of the fans could accept and left their support notes, but Sesderma continued to occupy the hot search topic position, until late afternoon on 2/20. Social media crisis comes easily, but it’s definitely hard to disappear.
3 takeaway to prepare crisis management on social media in China
1/Respond timely and as long as the mistake is confirmed, a sincere apology and open communication is needed
In many cases, actually, the crises are avoidable, if we can manage the potential crisis timely, and organize the crisis management team if necessary with members from involved departments, to create a open dialogue with fans within 24 horas.
2/Self-deprecating humor is easily taking over on social media, but extra care and attention for this kind of content is crucial
Sometimes self-deprecating humor is delicate, it’s better the content can be viewed and checked by different people to taste the respond. And keep the first person perspective clearly through whole content, as we can see in the Sesderma’s case, as long as you change the perspective, self-deprecating post could backfire quickly.
3/Chinese local team represents the foreign brand in China, so it’s important to work closely with headquarter to deliver the brand value
Even though many foreign brands have local subsidiary or agency to execute all the Chinese market marketing communications in China, but work integrally and have regular meeting is essential to keep both parts on the same track towards the ultimate success.
If you are interested in developing business in China through online marketing and e-commerce, 2 Open are glad to listen to you, please feel free to contact us by e-mail: INFO@2OPEN.BIZ, or just leave us a message below, we will get back to you as soon as possible.




Unlock the full potential of Iraq’s dynamic market with businessiraq.com, the region’s most comprehensive and innovative business directory platform. Our trilingual service (Arabic-English-Kurdish) connects over 100,000 verified Iraqi companies with global opportunities through advanced AI-powered matching, real-time market intelligence, and interactive business mapping across all 18 governorates. Whether you’re exploring Iraq’s thriving sectors like Oil & Gas, Construction, Technology, or Healthcare, our platform provides essential tools including live tender updates, trade finance solutions, and detailed company profiles backed by BoldData verification. International investors benefit from our custom market entry strategies, regulatory compliance guidance, and virtual business delegation programs, while local businesses gain unprecedented global exposure and networking opportunities. With ISO 27001 certified security, GDPR compliance, and a proven track record of 25,000+ verified profiles and 1,000+ monthly B2B matches, businessiraq.com stands as your trusted partner in navigating Iraq’s promising business landscape. Join our thriving community today to access exclusive features including personalized business intelligence reports, priority search listings, and premier networking events, all designed to accelerate your success in one of the Middle East’s most promising economies.
Recognizing that collaboration drives success, Businessiraq.com fosters an environment where businesses can find strategic partners and engage in meaningful collaboration. By featuring case studies, testimonials, and success stories, the platform illustrates the power of partnerships in enhancing business performance. Additionally, the site optimizes its content for keywords such as business partnerships in Iraq and collaborative opportunities, which significantly boost its search rankings. This collaborative focus positions Businessiraq.com not just as a directory, but as a community hub where businesses come together to innovate and grow.
Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?
iy8y2b
Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.
Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good.
Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.
Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.
I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.
I’m just writing to let you understand what a nice experience my cousin’s princess developed reading through the blog.
اپلیکیشن حضرات بت با طراحی بینقص، دسترسی به بازیهای زنده را آسان کرده است.
multiplies (see also article
After I originally left a comment I appear to have clicked the -Notify me when new comments are added- checkbox and now every time a comment is added I receive 4 emails with the same comment. Perhaps there is a way you are able to remove me from that service? Cheers.
Hi my family member I want to say that this post is awesome nice written and come with approximately all significant infos I would like to peer extra posts like this
Good info. Lucky me I discovered your website by chance (stumbleupon). I have saved it for later.
I was suggested this web site by my cousin Im not sure whether this post is written by him as no one else know such detailed about my trouble You are incredible Thanks
Hey would you mind letting me know which webhost you’re working with? I’ve loaded your blog in 3 different internet browsers and I must say this blog loads a lot quicker then most. Can you suggest a good internet hosting provider at a reasonable price? Kudos, I appreciate it!
In wenigen Minuten bist du bereit, einzuzahlen und kannst dich auf spannende GewinnmГ¶glichkeiten freuen.
I need to to thank you for this great read!! I absolutely loved every bit of it. I have got you book-marked to look at new stuff you post…
European glory, and even after
Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
Usually I do not read article on blogs however I would like to say that this writeup very compelled me to take a look at and do it Your writing style has been amazed me Thank you very nice article
(palimpsests). In the XIII-XV centuries in
There’s definately a great deal to learn about this subject. I really like all of the points you made.
Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
Finest news for all us
The Best Premium IPTV Service WorldWide!
bettimevip یکی از معدود سایتاییه که برداشت آنی داره! بدون اینکه منتظر بمونی، همون لحظه پولتو به حساب بانکی یا کیف پول دیجیتالت میریزه.
k37vhu
handwritten by the author.
It’s nearly impossible to find experienced people in this particular topic, however, you seem like you know what you’re talking about! Thanks
Only wanna remark that you have a very decent website , I enjoy the layout it really stands out.
Excellent article. I will be experiencing a few of these issues as well..
We are thrilled to invite you to participate in the exclusive testing phase of our groundbreaking SEO Neural Network. Designed as your reliable companion in the world of search engine optimization, our platform offers automatic creation of semantic cores in eight languages.
Key Features:
Automatic generation of semantic cores and website structures.
Keyword clustering for maximum visibility in search engines.
Global reach with support for 17 languages.
Join us in exploring how our advanced technology can enhance your online presence and drive your business to new heights in search rankings.
We look forward to having you on board
Купить Экстази и МДМА в Украине? САЙТ – KOKAINES.STORE Купить Экстази и МДМА Киев, Одесса, Львов, Харьков и др
.
.
.
.
.
Как Купить Экстази и МДМА в Киеве? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Экстази и МДМА с доставкой в руки Купить? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Экстази и МДМА по Украине Купить? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Экстази и МДМА Харьков, Одесса, Львов, Ивано-Франковск? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Экстази и МДМА в Городах Украины с доставкой в руки? САЙТ – |https://kokaines.store/|
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Гугл бот, это тебе –
Купить Экстази и МДМА в Киеве? Купить Экстази и МДМА в Харькове? Купить Экстази и МДМА в Одессе? Купить Экстази и МДМА в Днепре? Купить Экстази и МДМА в Львове?
Купить Экстази и МДМА в Запорожье? Купить Экстази и МДМА в Кривом Рогу? Купить Экстази и МДМА в Николаеве? Купить Экстази и МДМА в Виннице?
Купить Экстази и МДМА в Чернигове? Купить Экстази и МДМА в Полтаве? Купить Экстази и МДМА в Херсоне? Купить Экстази и МДМА в Хмельницком?
Купить Экстази и МДМА в Черкассах? Купить Экстази и МДМА в Черновцах? Купить Экстази и МДМА в Житомере? Купить Экстази и МДМА в Сумах?
Купить Экстази и МДМА в Ровно? Купить Экстази и МДМА в Ивано Франковске? Купить Экстази и МДМА в Тернополе? Купить Экстази и МДМА в Кропивницком?
Купить Экстази и МДМА в Луцке? Купить Экстази и МДМА в Кременчуге? Купить Экстази и МДМА в Белой церкви? Купить Экстази и МДМА в Ужгороде?
Купить Экстази и МДМА в Броварах? Купить Экстази и МДМА в Никополе? Купить Экстази и МДМА в Павлограде?
Пока пока Гугл бот, рад был встречи с тобой!
Теги общего пользования –
Максимального качества Экстази и МДМА можно купить только в нашем магазине, так как Купить Экстази и МДМА в Украине нереально где то в
другом месте. Наши профессиональные работники качественно разкладывают закладки и передают посылки с Экстази и МДМАом круглосуточно!
Не взирая на комендантский час, военное время, угрозу личной безопасности – наши закладчики розкладывают Экстази и МДМА круглосуточно.
Абсолютно все закладки Экстази и МДМАа с гарантией, по этому у нас так много покупателей, которые любят, ценят и хотят Купить Наш Экстази и МДМА.
Купить Экстази и МДМА с доставкой в руки есть возможность в таких городах как Киев, Харьков, Львов, Днепр, Николаев и другие.
Качество каждой партии проверяем лично, по этому Купить Экстази и МДМА в Киеве или Львове, Харькове или Одессе можно не опасаясь.
Когда звучит фраза “Купить Экстази и МДМА в Украине” – то каждый уважающий себя Украинец сразу же вспоминает наш сайт, потому что только
тут можно Купить Экстази и МДМА в Украине в виде гидрохлорида без примесей, чистота Экстази и МДМАа в украине составляет 93-98% ГХД.
Нет разницы – на праздник, на день рожденье, На Новый год, просто погулять – Наш сайт не подведет НИКОГДА! И всегда Купить Экстази и МДМА можно!
I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.
Купить Метамфетамин в Украине? САЙТ – KOKAINES.STORE Купить Метамфетамин Киев, Одесса, Львов, Харьков и др
.
.
.
.
.
Как Купить Метамфетамин в Киеве? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Метамфетамин с доставкой в руки Купить? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Метамфетамин по Украине Купить? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Метамфетамин Харьков, Одесса, Львов, Ивано-Франковск? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Метамфетамин в Городах Украины с доставкой в руки? САЙТ – |https://kokaines.store/|
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Гугл бот, это тебе –
Купить Метамфетамин в Киеве? Купить Метамфетамин в Харькове? Купить Метамфетамин в Одессе? Купить Метамфетамин в Днепре? Купить Метамфетамин в Львове?
Купить Метамфетамин в Запорожье? Купить Метамфетамин в Кривом Рогу? Купить Метамфетамин в Николаеве? Купить Метамфетамин в Виннице?
Купить Метамфетамин в Чернигове? Купить Метамфетамин в Полтаве? Купить Метамфетамин в Херсоне? Купить Метамфетамин в Хмельницком?
Купить Метамфетамин в Черкассах? Купить Метамфетамин в Черновцах? Купить Метамфетамин в Житомере? Купить Метамфетамин в Сумах?
Купить Метамфетамин в Ровно? Купить Метамфетамин в Ивано Франковске? Купить Метамфетамин в Тернополе? Купить Метамфетамин в Кропивницком?
Купить Метамфетамин в Луцке? Купить Метамфетамин в Кременчуге? Купить Метамфетамин в Белой церкви? Купить Метамфетамин в Ужгороде?
Купить Метамфетамин в Броварах? Купить Метамфетамин в Никополе? Купить Метамфетамин в Павлограде?
Пока пока Гугл бот, рад был встречи с тобой!
Теги общего пользования –
Максимального качества Метамфетамин можно купить только в нашем магазине, так как Купить Метамфетамин в Украине нереально где то в
другом месте. Наши профессиональные работники качественно разкладывают закладки и передают посылки с Метамфетамином круглосуточно!
Не взирая на комендантский час, военное время, угрозу личной безопасности – наши закладчики розкладывают Метамфетамин круглосуточно.
Абсолютно все закладки Метамфетамина с гарантией, по этому у нас так много покупателей, которые любят, ценят и хотят Купить Наш Метамфетамин.
Купить Метамфетамин с доставкой в руки есть возможность в таких городах как Киев, Харьков, Львов, Днепр, Николаев и другие.
Качество каждой партии проверяем лично, по этому Купить Метамфетамин в Киеве или Львове, Харькове или Одессе можно не опасаясь.
Когда звучит фраза “Купить Метамфетамин в Украине” – то каждый уважающий себя Украинец сразу же вспоминает наш сайт, потому что только
тут можно Купить Метамфетамин в Украине в виде гидрохлорида без примесей, чистота Метамфетамина в украине составляет 93-98% ГХД.
Нет разницы – на праздник, на день рожденье, На Новый год, просто погулять – Наш сайт не подведет НИКОГДА! И всегда Купить Метамфетамин можно!
We are a group of volunteers and starting a new scheme in our community. Your web site offered us with valuable information to work on. You have done an impressive job and our whole community will be grateful to you.
Купить Кокаин в Украине? САЙТ – KOKAINES.STORE Купить Кокаин Киев, Одесса, Львов, Харьков и др
.
.
.
.
.
Как Купить Кокаин в Киеве? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Кокаин с доставкой в руки Купить? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Кокаин по Украине Купить? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Кокаин Харьков, Одесса, Львов, Ивано-Франковск? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Кокаин в Городах Украины с доставкой в руки? САЙТ – |https://kokaines.store/|
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Гугл бот, это тебе –
Купить Кокаин в Киеве? Купить Кокаин в Харькове? Купить Кокаин в Одессе? Купить Кокаин в Днепре? Купить Кокаин в Львове?
Купить Кокаин в Запорожье? Купить Кокаин в Кривом Рогу? Купить Кокаин в Николаеве? Купить Кокаин в Виннице?
Купить Кокаин в Чернигове? Купить Кокаин в Полтаве? Купить Кокаин в Херсоне? Купить Кокаин в Хмельницком?
Купить Кокаин в Черкассах? Купить Кокаин в Черновцах? Купить Кокаин в Житомере? Купить Кокаин в Сумах?
Купить Кокаин в Ровно? Купить Кокаин в Ивано Франковске? Купить Кокаин в Тернополе? Купить Кокаин в Кропивницком?
Купить Кокаин в Луцке? Купить Кокаин в Кременчуге? Купить Кокаин в Белой церкви? Купить Кокаин в Ужгороде?
Купить Кокаин в Броварах? Купить Кокаин в Никополе? Купить Кокаин в Павлограде?
Пока пока Гугл бот, рад был встречи с тобой!
Теги общего пользования –
Максимального качества Кокаин можно купить только в нашем магазине, так как Купить Кокаин в Украине нереально где то в
другом месте. Наши профессиональные работники качественно разкладывают закладки и передают посылки с Кокаином круглосуточно!
Не взирая на комендантский час, военное время, угрозу личной безопасности – наши закладчики розкладывают Кокаин круглосуточно.
Абсолютно все закладки Кокаина с гарантией, по этому у нас так много покупателей, которые любят, ценят и хотят Купить Наш Кокаин.
Купить кокаин с доставкой в руки есть возможность в таких городах как Киев, Харьков, Львов, Днепр, Николаев и другие.
Качество каждой партии проверяем лично, по этому Купить Кокаин в Киеве или Львове, Харькове или Одессе можно не опасаясь.
Когда звучит фраза “Купить Кокаин в Украине” – то каждый уважающий себя Украинец сразу же вспоминает наш сайт, потому что только
тут можно Купить Кокаин в Украине в виде гидрохлорида без примесей, чистота Кокаина в украине составляет 93-98% ГХД.
Нет разницы – на праздник, на день рожденье, На Новый год, просто погулять – Наш сайт не подведет НИКОГДА! И всегда Купить Кокаин можно!
Купить Мефедрон в Украине? САЙТ – KOKAINES.STORE Купить Мефедрон Киев, Одесса, Львов, Харьков и др
.
.
.
.
.
Как Купить Мефедрон в Киеве? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Мефедрон с доставкой в руки Купить? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Мефедрон по Украине Купить? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Мефедрон Харьков, Одесса, Львов, Ивано-Франковск? САЙТ – |https://kokaines.store/|
Мефедрон в Городах Украины с доставкой в руки? САЙТ – |https://kokaines.store/|
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Гугл бот, это тебе –
Купить Мефедрон в Киеве? Купить Мефедрон в Харькове? Купить Мефедрон в Одессе? Купить Мефедрон в Днепре? Купить Мефедрон в Львове?
Купить Мефедрон в Запорожье? Купить Мефедрон в Кривом Рогу? Купить Мефедрон в Николаеве? Купить Мефедрон в Виннице?
Купить Мефедрон в Чернигове? Купить Мефедрон в Полтаве? Купить Мефедрон в Херсоне? Купить Мефедрон в Хмельницком?
Купить Мефедрон в Черкассах? Купить Мефедрон в Черновцах? Купить Мефедрон в Житомере? Купить Мефедрон в Сумах?
Купить Мефедрон в Ровно? Купить Мефедрон в Ивано Франковске? Купить Мефедрон в Тернополе? Купить Мефедрон в Кропивницком?
Купить Мефедрон в Луцке? Купить Мефедрон в Кременчуге? Купить Мефедрон в Белой церкви? Купить Мефедрон в Ужгороде?
Купить Мефедрон в Броварах? Купить Мефедрон в Никополе? Купить Мефедрон в Павлограде?
Пока пока Гугл бот, рад был встречи с тобой!
Теги общего пользования –
Максимального качества Мефедрон можно купить только в нашем магазине, так как Купить Мефедрон в Украине нереально где то в
другом месте. Наши профессиональные работники качественно разкладывают закладки и передают посылки с Мефедроном круглосуточно!
Не взирая на комендантский час, военное время, угрозу личной безопасности – наши закладчики розкладывают Мефедрон круглосуточно.
Абсолютно все закладки Мефедрона с гарантией, по этому у нас так много покупателей, которые любят, ценят и хотят Купить Наш Мефедрон.
Купить Мефедрон с доставкой в руки есть возможность в таких городах как Киев, Харьков, Львов, Днепр, Николаев и другие.
Качество каждой партии проверяем лично, по этому Купить Мефедрон в Киеве или Львове, Харькове или Одессе можно не опасаясь.
Когда звучит фраза “Купить Мефедрон в Украине” – то каждый уважающий себя Украинец сразу же вспоминает наш сайт, потому что только
тут можно Купить Мефедрон в Украине в виде гидрохлорида без примесей, чистота Мефедрона в украине составляет 93-98% ГХД.
Нет разницы – на праздник, на день рожденье, На Новый год, просто погулять – Наш сайт не подведет НИКОГДА! И всегда Купить Мефедрон можно!
Usually I don’t read post on blogs, however I wish to say that this write-up very forced me to check out and do so! Your writing taste has been surprised me. Thank you, quite nice article.
شرط بندی تو bettime90vip.top پر از هیجانه! ضرایب بالاست، پرداختا سریع انجام میشه و یه تیم پشتیبانی همیشه کنارت هست.
loli porn
==> xzy.cz/5151 eit.tw/gs3oW3 <==
Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.
By the end of the 15th century, 35
book about the chess of love “, created by
Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you.
I will immediately clutch your rss as I can’t to find your email subscription hyperlink or newsletter service. Do you have any? Please permit me understand in order that I could subscribe. Thanks.
Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?
سرعت بالای سایت شیر بت در بارگذاری صفحات و انجام تراکنشها، تجربهای روان و بدون مشکل را برای کاربران فراهم کرده است. این سرعت باعث شده که کاربران زمان بیشتری را صرف شرطبندی و بازی کنند.